Условия возврата товара
Вы вправе отказаться от заказа в любой момент до его получения, а также в течение 7 календарных дней после.
Для оформления возврата напишите нам на почту: ilaida.help@gmail.com.
Возврат товара, надлежащего качества, возможен, если сохранены:
· его первоначальный вид и свойства;
· оригинальная упаковка без повреждений (заводская плёнка на колоде не вскрыта);
· все аксессуары и подарки.
Если какой-либо элемент упаковки или комплектации отсутствует, мы не сможем принять товар обратно.
При отмене заказа после его отправки или возврате товара не по причине брака стоимость доставки в обе стороны оплачивает покупатель, так как услуга доставки уже оказана.
Сроки возврата денежных средств
Мы переводим деньги в течение 3 рабочих дней после того, как наша служба поддержки подтвердит возврат. Обращаем ваше внимание: после отправки средств с нашего счета их зачисление на вашу карту может занять от 3 до 10 рабочих дней. Этот срок зависит от регламентов вашего банка и платежной системы.
Вы вправе отказаться от заказа в любой момент до его получения, а также в течение 7 календарных дней после.
Для оформления возврата напишите нам на почту: ilaida.help@gmail.com.
Возврат товара, надлежащего качества, возможен, если сохранены:
· его первоначальный вид и свойства;
· оригинальная упаковка без повреждений (заводская плёнка на колоде не вскрыта);
· все аксессуары и подарки.
Если какой-либо элемент упаковки или комплектации отсутствует, мы не сможем принять товар обратно.
При отмене заказа после его отправки или возврате товара не по причине брака стоимость доставки в обе стороны оплачивает покупатель, так как услуга доставки уже оказана.
Сроки возврата денежных средств
Мы переводим деньги в течение 3 рабочих дней после того, как наша служба поддержки подтвердит возврат. Обращаем ваше внимание: после отправки средств с нашего счета их зачисление на вашу карту может занять от 3 до 10 рабочих дней. Этот срок зависит от регламентов вашего банка и платежной системы.